Магазин под ключ
 
  • 634410391 – Мария
  • 169773828
  • Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
пн-пт с 9:00 до 18:00

г. Москва, ул. Радио д.24 стр.1, оф.606

Вторник, 14 Январь 2014

Наши противоречивые покупатели

Наши противоречивые покупатели

В 2013 году исследовательский холдинг «Ромир» изучил потребительское поведение россиян и стиль покупок продуктов питания. В ходе следования было опрошено 1000 человек в возрасте 18-60 лет, которые проживают в городах с населением более 100 тыс. Таким образом, выборка характеризует взрослое городское население. Согласно исследованиям 40% россиян выбирают продукты на торговых прилавках в соответствии с заранее подготовленным списком. 50% населения список покупок не готовят, однако знают заранее, что необходимо приобрести. 24% опрошенных никогда не готовят список, а 36% - лишь изредка.

Более уверенно чувствуют себя со списком в зоне торговли семейные горожане с низким доходом в возрасте от 45 лет. Большую часть жителей, всегда импровизирующих без списка, представляет молодежь в возрасте 18-24 лет. Люди, обходящиеся без списка, но при этом четко знающие, что необходимо положить в свою торговую корзину, по большей части составляют население старше 45 лет.

На первый взгляд, российские покупатели представляются достаточно дисциплинированными и рациональными. Однако иллюзия пропадает после признания порядка 65% опрошенных, что они регулярно совершают незапланированные покупки. Лишь 17% горожан практически никогда не совершает импульсивных покупок. Наиболее нерациональными в своих действиях внутри торгового пространства оказались молодые женщины в возрасте 24-35 лет. В ходе анализа результатов оказалось, что наибольшим самоконтролем отличается покупательское поведение разведенных россиян. Кстати, они же получают от совершенных приобретений наибольшее удовольствие.

Что касается эмоционального аспекта покупки продуктов, 63% опрошенных видят в этом простую жизненную необходимость. Для 9% поход за продуктами – настоящая рутина. Лишь 38% горожан испытывают настоящую радость от этого процесса. Более половины опрошенных респондентов часто приобретают продукты по акции, однако при этом весьма сдержанно относятся к подобным покупкам.

Примерно поровну разделились проценты между теми покупателями, что любят постоянно пробовать продукты новых марок, представленные на торговых стеллажах, и теми, кто длительное время остается приверженцем одной марки продукта. В число экспериментаторов по большому счету входят молодые покупатели в возрасте до 24 лет. Положительно относится к дегустации продуктов в торговом зале лишь 31% покупателей. 36% покупателей никогда не обращает своего внимания на рекламируемые продукты. Наиболее часто отказываются приобретать рекламируемые в торговой зоне товары девушки и юноши 18-24 лет и россияне с низким уровнем дохода.

Специалисты предполагают, что среднестатистический покупатель воспринимает дегустации и сэмплинги как метод навязывания им ненужного товара и негативно воспринимает подобные рекламные акции. Однако среди населения огромной популярность пользуются акции другого рода, например, «Купи два по цене одного». Вероятно, в данном случае, большинство покупателей считает, что самостоятельно, без давления со стороны, принимает решение о покупке (что, на самом деле, не есть истина).

Небольшие магазины формата «у дома» пользуются популярностью у 19% горожан, продукты с рынка ценят лишь 6% покупателей, а частные лавочки и магазинчики посещает лишь 5% населения. Львиная доля респондентов (70%) предпочитают выбирать продукты питания на торговых стеллажах супермаркетов и гипермаркетов. Данный вариант ответа более часто давали жители Сибири, Урала и Южного федерального округа, что служит хорошим знаком для развития современного ритейла в данных регионах.

Сервис звонка с сайта RedConnect